用户体验设计概论与实操

课程导师

李晓峰 李晓峰
个人侧重于UI设计、前端技术开发以及交互等领域的研究,致力于实现流畅、优雅、简洁的互联网应用前端交互体验。
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  • 流程图
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    产品经理梳理过程的利器——流程图,如何绘制流程图,如何组织要绘制的节点内容,用哪些工具可以更有效地绘制流程图,本部分产品流程图课程将深入浅出的带领大家实际训练起来。

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    关注竞品进行分析是产品经理日常工作的重要部分,本部分课程将完整的介绍竞品分析如何组织,有哪些方法,以什么样的形式呈现,配合实际案例做全面的介绍。

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  • 产品设计

    用户体验设计概述

    用户体验的定义用户体验(User Experience)简称UE,是指用户在使用一个产品的过程中建立起来的心理感受,这是一种纯主观的个人感受,即用户对使用产品过程中的体验。由于用户体验是用户在使用产品时的心理感受,而感受是复杂交叉的,所以用户体验设计是一门交叉学科。它涉及到用户使用产品过程中的方方面...

  • 产品设计

    用户体验设计现状

    发展历程用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期,由用户体验设计师唐纳德·诺曼所提出和推广。近些年来,计算机技术在移动、和图形技术等方面取得的进展已经使得人机交互(HCI)技术渗透到人类活动的几乎所有领域。这导致了一个巨大转变──(系统的评价指标)从单纯的可用性工程,扩展到范围更丰富的用户...

  • 产品设计

    用户体验案例

    实例一般我们在做用户体验分析的时候,有九钟方法,如下图中所示: 瞬间体验与全局用户体验在上节我们举例描述了用手机与亲人通过短信交流的用户体验的一种场景。按照时间长短来划分,我们可以在几个方面入手来研究这一系统的用户体验。在上述情况下,我们可以研究Lisa在互动过程中的情绪变化。比如,她在这一情境下的...

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    竞品分析

    用户体验测试可以通过竞品分析和用户访谈完成竞品分析竞品分析的内容可以由两方面构成:客观和主观。客观即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况;此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话。主观是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实(或者个人情感),列出竞品或者自...

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    用户访谈

    用户访谈当你询问用户想要什么,你其实是让他思考解决问题的所有可能性,无疑这将使用户研究变得越发困难。如果你做用户研究的目的是为了搭建还不存在的新产品或功能,你其实是想知道究竟是什么原因造成用户使用现有工具无法完成任务,循着这个方法,你才能设计新功能或渐进优化现有功能来帮助他们完成任务。 1、总结了三...

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    案例分析

    以大学生使用信用卡的情况为例分析调查目的大学生使用信用卡的情况;他们对桌面展示广告的反应,这些广告将被放置学生俱乐部中,用以吸引学生们申请信用卡;他们对不同的信用卡产品概念的反应;最后是他们对信用卡的不同设计样式的反应。展览广告品和随赠品围绕3个方面展开:1.激光唱盘。在你申请信用卡时,可以从一系列...

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