亲爱的同学:

你好 ，欢迎你加入麦子学院学习大家庭 ，为了更好的了解我们服务的细则，做到超越传统学习效果，在线学习找工作，请仔细阅读本文。

一、班级服务人员及职责

1、督导老师---负责学员LPS学习管理和督促；教学协调与监督工作，解决学员的非专业课程类的问题；
2、专业老师---负责学员提出的相关课程类技术问题解答，批改作业，直播课讲解课程和专业问题答疑；
二、入学须知

1、付款成功后，麦子账号为邮箱地址可收到邮件提醒学员报名的专业和专业老师QQ；
2、学员付完全部学费后，督导老师会根据学员要求邮寄纸质版《麦子学院就业服务协议》。
三、学习须知

1、在线教学模式分为两个环节：课程内容学习、和一对一的教学辅导，这两个环节是同步进行、相互配合开展
（一）课程内容：把课程相关知识录制成视频，方便学员随时随地的多次重复学习（比方说碎片式的空闲时间），并支持手机APP线下离线和缓冲观看；
（二）一对一的教学辅导：学员享受共计3000分钟以上的1v1辅导学习计划、课程内容答疑辅导、课程内容考核。
（专业老师随时把控学员学习进度，学员根据自己执行老师布置的计划情况预约直播指导，反馈问题接收老师针对性的学习指导服务，解答疑问，并进行模拟面试，督导老师督促学习学习进度，处理学员问题，真正实现的1v1教学服务。
2、专业老师会根据学员的进度和学习情况布置对应的作业或项目制作，老师会对学员学习的内容进行分析评估，也会随时了解学员学习过程中遇到的问题。在LPS系统里，学员只有学习通过了每堂视频的作业或项目制作，才能进入到下一个阶段学习，保障学员的学习效果。

四、就业服务相关

就业学员详情见《麦子学院就业服务协议》，非就业学员详情见《服务承诺》

五、学习提醒

（一）如果因不可抗因素导致暂时不能学习，可以跟督导老师申请休学处理，这样不会影响你的学习评定；
关于学习休学:由学员主动向督导老师提出申请，由督导老师老师办理休学；每位学员只有两次休学机会，每次休学时间须大于15天，总计休学时间不得超过2个月，超过2个月休学会影响就业（详见就业协议）。
（二）如果入学后发现专业不合适，可以跟带班老师申请转专业。由督导老师核实办理。付款入学后30个自然日（备注：即30天）可申请调换专业；
1、超过规定日期，一律不再允许调换专业；
2、每位学员账号只有一次免费更换专业机会；
由于专业老师要做专业指导，学员不能转让账号供给他人学习，一经发现，将停止该账号教学和就业等相关服务。
（三）关于学员管理
1、学员由督导进行管理和非教学的问题解决和沟通；
2、学员必须按照专业教师量身定制的教学计划学习，进度过慢会影响毕业结果和就业；
3、因个人原因1v1学习时间不到3000分钟，不予退费；
4、失联（督导通过各种方式联系不到）三周以上，视为学员自动放弃学习。

（四）关于退学（开除）：
1、自动放弃学习，一切费用均不予退还；
2、恶意欠费学员；
3、学员恶意诋毁麦子学院或老师行为，一经核实，予以退学处理；
4、其他涉及触犯法律的学员。


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一、教学内容

学员在保证正常的学习付出的前提下，学习时间一般为4-6个月，根据专业不同而设定不同。学习过程中以达到对应岗位的企业要求为目标，会包含日常视频学习、指导老师1V1指导，日常学习练习、任务考核等环节。

二、教学过程

在学员的学习过程中，提供不少于3000分钟的1v1教学、就业服务。授课的主要内容是根据当学员的学习计划以及学生的学习进度，进行重难点讲解、项目经验分享、集中答疑、项目实战等内容的教学。
在同学的日常学习过程中，教师通过学生实际的学习过程，给予学习计划、疑问辅导等1V1服务，保证学习进度和学习效果。
学生在入学后一个月内，遵守各项学生守则并达到指定完成度的前提下，可以通过补足学费差额，申请从兴趣学习转为就业保障；申请通过后，补签就业保障协议。

三、师资配备

每个学员由专业带班教师至少1人，督导老师1人，就业指导老师1人进行服务（就业班级配备）。
带班教师：主要负责学生学习计划、疑问辅导、根据学生作业和疑问情况给出正确的指导意见，帮助学生更好的掌握课程要求的知识内容。
督导老师：主要负责学员日常督促与管理，沟通协调教师和学员间的时间与进度，解决学员非专业性问题。
就业指导老师：主要负责有就业要求的同学的就业推荐服务、就业技能提升等课程内容。
四、毕业标准

对于兴趣学习的同学，我们的毕业标准和就业班的标准是相同的。学员需要达到规定时间的学习和作业提交的完成度后，完成毕业设计项目并通过毕业设计答辩，才有资格获得麦子学院的毕业认证。
五、投诉与举报

为了给予学员更好地服务体验与教学质量，欢迎学员对我们的服务各个环节给予监督和考察。对于影响学生学习效果和体验的任何情况，可以直接通过下面的联系方式进行建议与举报，我们会在第一时间给予处理及反馈：

邮箱：caliber@maiziedu.com   chanpinyanfa@maiziedu.com
QQ：130313399
电话：400-862-8862
工作时间：周一至周五 10:00-17:00

作为国内IT在线教育创新领导品牌，甲方将向乙方提供技术教学及就业服务。为清晰培训过程、提高培训质量，经双方沟通协商，甲、乙双方签订以下协议。甲方为本项目提供优质的教学、服务和管理，并承诺在完成本项目学习后获得良好的就业结果！

一、服务内容及期限

甲方拟向乙方提供技术教学及就业服务，服务期限为：开学（付款入学）之日起1年。

二、甲方责任、权利和义务

1、甲方有责任在乙方培训期间，按照《学员学习异动管理条例》及学员相关管理规定对乙方进行严格管理，并根据规定对乙方表现进行评定考核；

2、甲方承诺向乙方提供符合要求的技能培养内容和考核体系，并提供符合企业需求的相关培训课程，课程内容全部来源于国内外一线大师亲自设计制作；

3、甲方承诺配备技术导师、班主任、就业辅导老师为学生提供教学、学习、就业服务管理；

4、甲方承诺对于遵守并通过相关培训项目制作及考核的毕业学员，进入麦子学院雇主人才库，并做好就业安置与推荐服务，大专及以上学历学员，学员求职时所在城市（中国大陆） ，学历 ，承诺薪酬不低于 元/月（税前）。

5、如非乙方原因导致面试成功但未能通过1个月试用期（经甲方核实），甲方继续为乙方提供岗位机会；

6、乙方毕业答辩结束后，乙方指定需就业城市，处于偏远地区或三线城市中经济偏弱，导致无相关岗位或岗位不足以支撑其成功就业的（能满足招聘岗位要求的岗位数低于30家），甲方可免除就业安置义务；但在服务有效期内，乙方变更就业地点，且变更后的就业地满足就业推荐条件，甲方仍需提供就业安置和推荐服务。

7、乙方在求职过程中，有2次（含2次）以上由于专业能力问题导致面试失败者，甲方向乙方提供补课或重学服务，在个人能力提升且达到就业标准后，再提供就业安置和推荐服务。

三、乙方责任、权利和义务

1、乙方参加本项目后，须遵守《学员学习异动管理条例》及学员相关管理规定，同时积极配合各项教学计划，努力学习；

2、乙方应承担实训期间的所有费用，并按照甲方要求进行入学、学习、就业等各项工作；

3、乙方应自行负责学习期间的人身安全和心理健康，鉴于网络学习的特殊性，对乙方学习期间发生的任何伤、病、财产损失、第三人侵权或被第三人侵权等，甲方不承担任何责任。

四、就业服务标准

学员同时满足以下四个条件方可享受甲方提供的就业服务：

1、完成所有课程（项目制作、模拟面试等）并完成毕业考核，达到就业标准；

2、培训费用已缴清；

3、提供《个人简历》；

4、观看就业指导课全部课程。

五、有以下几种情况，不再提供就业服务

1、乙方在获得甲方的面试通知后，不得私自放弃或更换他人，不得无故迟到和缺席，否则甲方有权取消乙方此后的推荐机会，甲方基于本合同的义务终止；

2、乙方因疾病或心理生理障碍等不可抗拒因素而导致无法就业，则甲方不承担就业安置和推荐服务；

3、乙方属于在读学生且半年内无法取得高校毕业证，导致无法签订劳动合同者，甲方不承担就业安置和推荐服务。乙方在取得毕业证后，经专业考核评定通过者，甲方可以给予就业安置和推荐服务；

4、乙方在甲方学习期间，违反学员管理制度3次以上（含3次），甲方不承担就业安置和推荐服务，具体条款参考《学员管理制度》；

5、乙方应在培训期间提交个人简历，在毕业答辩结束后15天内，仍未提交个人简历者视为自动放弃甲方就业推荐机会，甲方不承担就业安置和推荐服务。但经乙方说明，确有特殊情况者，甲方可以视情况提供就业安置和推荐服务；

6、超过本协议服务有效期的，甲方不再提供就业安置和推荐服务。经乙方说明，确有特殊情况者，甲方可以视情况提供就业安置和推荐服务。

7、年龄超过35周岁且无相关工作经验者，甲方只提供就业指导与推荐服务。

8、大专以下学历者，甲方只予以提供就业指导服务。

9、乙方在自开班之日起到毕业结束，时间超过8个月（含休学时间），甲方只提供就业指导与推荐服务。

六、培训后退款

1、如乙方符合本协议第四条标准并不具备第五条排除情况者，至本协议服务有效期届满之时乙方仍未能成功就业的，可由乙方提出申请，确系无法就业情况者，经甲方核实后，甲方将全额退还乙方所有培训费用；

2、就业未达标全额退费周期为：乙方提出退费申请后1个月内。

七、不可抗力条款

对不可抗力所造成的影响，双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行协议的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况，如重大疾病、自然灾害、瘟疫、战争、骚乱等。

八、适用法律及争议解决方法

1、甲方拥有对本协议的解释权，协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律；

2、双方在履行本协议中如发生争议，应先由双方协商解决。如协商不成，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、协议的补充、 变更、修改

对本协议的任何补充、变更、修改应采用书面补充协议形式。补充协议在双方签署后与本协议具有同等法律效力。

十、生效及终止条款

1、本协议由甲方盖章、乙方同意后生效；

2、本协议正本及附件均一式二份，具有同等法律效力，甲、乙各执一份；

3、本协议约定的服务期限届满，本协议终止。

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