社会化思维



什么是社会化思维


社会化思维是关于传播链和关键链的思维方式。我们所面对的用户其实是一个网状结构。每一个用户都是一个节点。任何信息都会在这个网中流通。

 


社会化思维有哪些法则


1.利用社会化媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系


比如产品投放在用户这张网中,产品就会覆盖很多节点的用户,而这些用户会通过这张网将产品传播给更多的用户,进行口碑营销。这是一把双刃剑,既能传播正向的东西,也会传播负面的东西。口碑营销一定是站在用户的角度,以用户的方式和用户沟通。

 

2.利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理和商业运作模式


众包协作:大家在网上是平等的关系,大家相互协作相互影响,例如维基百科,例如小米手机,小米手机在开发过程中,让米粉深度参与了设计和开发过程,这也是一种众包。在互联网时代,用户的反馈成本很低,所以产品经理要利用好这个思维方式,才能更好,更有争对性的调节产品。

 

大家可以思考一下,为什么用户会非常乐意参与产品的开发和设计过程呢?



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