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用户画像的颗粒度



把握画像的颗粒度


前面提到过要丰富用户画像,让被刻画的用户变得立体清晰,有助于产品设计的精确投入。这就类似马赛克拼图,单位面积内的点越多,图像就越清晰。但是不是颗粒度越小越好呢?



用户画像的颗粒度


1.“这是一台相机”


2.“这是一台胶片相机”


3.“这是一台胶片单反相机”


4.“这是一台尼康胶片单反相机”


5.“这是一台尼康FM2胶片单反相机”


当它是一台相机时,它身上具备所有相机的共性,但当它是一台胶片相机时,显然它就不能代表数码相机了,当它是一台尼康FM2胶片单反相机时,它就只能代表这一特定品牌、特定型号的相机了。


用户画像的颗粒度不应该过于细密。一方面是因为这直接影响着成本;另一方面也因为过于细致的颗粒度,会造成服务目标过于单一。



小结


使用何种“用户画像”方法一定要结合项目的实际需求和成本,要拒绝教条主义,方法是死的,人是活的,一切“上纲上线”的设计方法都是耍流氓!


这些用户头像画出来以后,产品经理的脑子里除了这些人,其他人都不认识才行,这样就避免了很多杂音和干扰,这样你做出来的产品才准。



课后思考


1.分析一款成功APP的用户画像?


2.为自己的产品构建用户画像?



【本文由麦子学院独家原创,转载请注明出处并保留原文链接】

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