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产品经理面试之专业知识



如何解决沟通难题


这个问题其实还有几个姊妹篇:你和上级发生分歧怎么办?你如何说服你的老板?如果大多数人都不支持你的意见怎么办?技术团队不服从你的决策怎么办?


有的人会直接回答:“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠,难道面试官不知道不存在这样的人吗?还有一些回答:据理力争(如果好沟通还用争吗,是要打架吗?)、找上司来帮忙(什么都找上司你的能力怎么体现?)、说服意见相同者以团队力量来说服(没听过真理掌握在少数人手中么?),这样的答案显然都漏洞百出,不仅不加分反而减分。


说白了,这些问题的核心就是:你通过什么方法去说服其他人?标准答案只有四个字:“数据分析”。


数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式。一个好的产品经理必须重视数据,从数据中获得支持自己观点的力量,因为大多数人不相信人,只相信事实,哪怕是有明显偏差的事实,也比“我认为”有说服力得多。



数据问题


如何回答“长江大桥每天有多少辆车通过?类似这种问题经常被问。这个题目考的正是数据分析意识,没有根据就回答,说明你信口开河满嘴跑火车不靠谱。


我会回答说,我需要统计数据,现在我没有数据,没有办法回答你这个问题。


首先,是哪一座长江大桥,武汉南京重庆这些长江沿岸城市几乎都有长江大桥,你指的是哪一座,每一座的数据肯定是不同的;


其次,每天,是哪个每天,是指今年,还是十年平均,还是一百年平均,时间的跨度变化数据也肯定是不同的;


最后,获取这个统计数据的方法有几种,第一种,成本比较高,去找合作方,比如找百度地图合作、找交通部门合作,他们会有数据;第二种,自己统计,花一天时间拍下某一个时段桥上的车辆,可以估算出平均值,第三,其他一切可以找到数据的方法。



性格缺点


面试官想通过这一类问题的解答了解到:这个人能否对自己做出正确的估价。因为不能估计自己的人,往往也不会正确地评价自己的工作;其最关注的是该人的缺点、弱点,如这方面的问题比较突出,那就不适合做某项工作。


1.有名利思想


别人说我是个人主义、名利思想;别人认为我好出风头,追求名利地位;没名没利的事,我不大乐意干。


(名利思想的另一面,是有所作为,不甘寂寞。只要认真对待,克服短处,可以从事开拓创新的工作)。


2.急脾气


工作要是干不好,我打心里起急,非得干好不成;谁要干活投机取巧,我老跟人家发脾气;遇到磨洋工的人,我就跟他急!


3.有些主观


别人要说服我,可不容易了,你摆不出事实、证据来,我还是坚持个人的主见;我不会让人牵鼻子走,确实很主观;有时会跟同事争,因为他们说服不了我,说我太主观了。



竞品分析


1.战略定位对比;


2.盈利模式对比;


3.产品功能对比;


4.产品界面对比。



小结


互联网产品经理面试问题还有:


1.你认为什么是产品经理?


2.你有女朋友吗?未来怎样发展?


3.北京有多少自行车?如何预测?


4.你做的最成功的事情是什么?


5.你对这个职位的了解和理解?


产品经理是一个以软实力为主的岗位,不需要你设计,不需要你写代码,需要你干什么,心里必须有数。产品经理虽然不一定需要你上硬货,但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程,虽然“你觉得什么样的产品是好产品?”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋,但是这其实是一个非常专业的问题。首先一定要把产品经理当成一门专业来看待,要把面试当做一个规范的行为来看待,万不可随意瞎扯。



课后思考


1.常见面试问题思考和准备;


2.进行一次模拟面试。



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